Em março de 2019, foi decretada a falência do Consórcio Unilance.
Com sede em Curitiba, a instituição financeira possuía dezenas de milhares de consumidores, todavia, espalhados em todo o Brasil.
A falência do Unilance chama a atenção para o risco das pequenas instituições financeiras.
Continue lendo “Falência do Unilance: risco das instituições menores”
Geralmente, restaurantes e lanchonetes estão sempre abarrotados de clientes nas filas durante o almoço, com a exceção de um.
Talvez os empregados, e até mesmo os proprietários, não tenham percebido como as filas desse restaurante ficaram mais curtas ultimamente. Ou talvez saibam o porquê: a “gamificação” da relação com o cliente no caixa.
O restaurante sem filas é imaginário, no entanto poderia muito bem existir também no mundo real, se já não existe.
Continue lendo “Filas no caixa e gamificação da relação com o cliente”
A obsolescência dirigida, também chamada de obsolescência programada, é bastante comum no mercado de consumo.
Entenda então o que é a obsolescência dirigida e quando há abuso de direito pelos fornecedores, o que prejudica tanto o consumidor quanto o meio ambiente.
Continue lendo “Obsolescência dirigida é prática abusiva contra consumidores?”
A prescrição é um instituto jurídico importante para compreender até quando é possível pleitear a reparação judicial pelos danos sofridos.
Se o consumidor sofreu um dano, material ou moral, é preciso se atentar ao prazo prescricional para ser indenizado judicialmente.
Continue lendo “Prescrição: o que significa? Há prescrição para o consumidor?”
O Buscapé criou em 2014 o Dia do Consumidor Brasil para promover o comércio varejista.
No Dia do Consumidor Brasil, há a promessa para os consumidores de descontos sobre o preço dos produtos ofertados pelas varejistas na Internet.
A data é inspirada no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, criada originalmente nos Estados Unidos para conscientização dos consumidores.
As duas celebrações são promovidas na mesma data, em 15 de março, apesar dos diferentes sentidos.
Continue lendo “Dia do Consumidor e Dia Mundial dos Direitos do Consumidor”
