Geralmente, restaurantes e lanchonetes estão sempre abarrotados de clientes nas filas durante o almoço, com a exceção de um.
Talvez os empregados, e até mesmo os proprietários, não tenham percebido como as filas desse restaurante ficaram mais curtas ultimamente. Ou talvez saibam o porquê: a “gamificação” da relação com o cliente no caixa.
O restaurante sem filas é imaginário, no entanto poderia muito bem existir também no mundo real, se já não existe.
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